The Body Shop repose sur cinq valeurs fondamentales qui font parties de la politique de la marque : 'Contre les tests sur les animaux', le 'Commerce Equitable', 'l'Estime de soi', 'les Droits de l'Homme' et la 'Protection de l'environnement'. The Body Shop propose des produits cosmétiques en accord avec la nature, l'Homme et les animaux.
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